Электронный документооборот между организациями оправдал себя как эффективное средство сокращения расходов и оптимизации бизнес-процессов. Электронные технологии делают документооборот проще и быстрее — документы попадают адресату моментально, их использование исключает необходимость хранения бумажных архивов, а также расходов на печать и пересылку бумаг по почте. В плане надёжности электронный документооборот не идёт в сравнение с бумажным, при котором нередки случаи утери и повреждения документов. Электронные документы защищены от внесения изменений электронной подписью, а шифрование и передача по защищённым каналам связи гарантирует конфиденциальность информации.

Большинство систем электронного документооборота, представленных на рынке, обладают этими преимуществами. Подключаясь к одной из них, абонент должен учитывать ещё один немаловажный фактор — наличие роуминга с другими системами ЭДО.

Согласно приказам ФНС России от 04.04.2016 № ММВ-7-6/176@ и от 20.04.2012 № ММВ-7-6/253@, с 1 июля 2016 года подтверждение возможности оператора ЭДО оказывать услуги роуминга является одним из обязательных требований для включения в сеть доверенных операторов электронного документооборота.