+7(343)287-00-86                 

отдел по работе с клиентами         

    +7(343)219-57-74                 

                               горячая линия                 

 

54-фз1

1С:ИТС


обслуживание

ИТС – это договор комплексной поддержки, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие".

Для чего нужна подписка ИТС?

  • только с ИТС у Вас есть доступ к официальным источникам обновлений;
  • только при наличии договора 1С:ИТС партнеры фирмы 1С могут сопровождать Ваши базы;
  • только с ИТС Вы можете избавиться от лишней макулатуры в офисе в виде бухгалтерской периодики, поскольку ИТС – это не только обновления программ, но и комплексная Информационно-Технологическая подписка от фирмы 1С;

Помимо того, что 1С:ИТС – это способ не только легально, но еще и качественно вести свою деятельность, Вы получаете комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы "1С" в составе:

  • обновления программ и конфигураций;
  • практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по налогам и сборам, базу нормативных документов;
  • "1С:Гаран" и другую полезную информацию (объем информации зависит от вида подписки);
  • услуги сервис-инженера по обновлению и поддержке программы (состав и объем услуг зависит от вида подписки);
  • онлайн-доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
  • услуги линии консультаций фирмы "1C" по телефону и электронной почте;
  • бесплатная поддержка линии консультации ООО "Меркурий"

Что входит в состав 1С:ИТС?

  • Информационная система. Профессиональная информационная система содержит обширную библиотеку материалов по работе с программами "1С", бухгалтерскому и налоговому учету и отчетности, кадровым, правовым вопросам и пр. Все варианты информационных систем подробно описаны в разделе Информационные системы ИТС. Доступна пользователям в Интернете и на ежемесячных DVD-выпусках.
  • Сервисные и консультационные услуги. Включают в себя все виды консультаций (не только по работе программы, но и по бухгалтерским, налоговым и кадровым вопросам) и работы по обслуживанию программ "1С" и поддержанию их в актуальном и работоспособном состоянии. 

Что выбрать ИТС ПРОФ или ИТС Техно?

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от типа договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договор ТЕХНО – это только возможность легального обновления приобретенных программ и ограниченный доступ к Линии консультаций.

Договор ПРОФ – это максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С". Подробно различия этих вариантов описано в таблице.

                          its shema2

Перечень сервисов и услуг, предоставляемых по договорам версий ТЕХНО и версий ПРОФ. 

Составляющие сопровождения

Версия ТЕХНО (ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ)

Версия ПРОФ(ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ,ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА)

Комплект поставки
DVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С DVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения, подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
 Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Интернет-версия ИТС на сайте  www.its.1c.ru В ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка" В полном объеме
Линия консультаций "1С" В ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие "
В полном объеме
"1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами  Не производится  Предоставляется 
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций Предоставляется Предоставляется
Консультации "Отвечает аудитор" Не предоставляются Предоставляются
1С-ЭДО удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"

До 50 пакетов документов в месяц

свыше -10 рублей за пакет

До 100 пакетов документов в месяц

свыше -10 рублей за пакет

"1С-Отчетность" быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программы "1С"

       Не производится

1 юр.лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

1С:Предприяте 8 через интернет "облачный" сервис фирмы "1С" для работы для работы с популярными программами 1С через интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира

       Не производится

Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

"1С:Линк" простой способ организовать безопасный удаленный доступ через интернет к программам(информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя

        Не производится

1 туннель с подключением 2 баз

"1С:Коннект" технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партенера 1С, Вендора и для общения с коллегами

Консультации разработчиков + возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы

Консультации разработчиков

+ 2 аккаунта с возможностью подключения любогоколичества услуг партнера без дполнительной платы  

"1С:Облачный архив" облачная защита данных пользователей 1С от непредвиденных  ситуаций Не производится  20 Гб для хранения резервных копий 
"1С:Контрагент" быстрая проверка информации о контрагенах, автоматическое заполнение реквезитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции Не производится

7200 автозаполнений по ИНН или наименованию

+ 360 "досье контрагента"

"1С:Сверка" автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время Предоставляется

Предоставляется

"1С:Подпись" удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С  

Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата

Эдо без электронной подписи для участников "1С:Бизнес сеть" Предоставляется

Предоставляется

Сервисные услуги
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя Выполняется Выполняется
Обновление платформы и типовых конфигураций
" 1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
Не производится Производится
Установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС its.1c.ru и ресурса http://users.v8.1c.ru, обучение их использованию Не производится Производится
Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с "1С:Предприятие" (для новых подписчиков). Не производится Производится
Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (DVD выпуск, сайт ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС) Не производится Производится
Настройка и проверка работоспособности Интернет-Сервисов Задать вопрос на линию консультаций 1С и Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., обучение их использованию Не производится Производится
Линия консультаций партнера По усмотрению партнера (платно или ограниченно) Предоставляется
Подборка консультационно-методических материалов по запросу подписчика (с использованием материалов ИТС) Не предоставляется Предоставляется

 

Сроки, цены и условия договора.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа.

Договор 1С:ИТС заключается сроком на 3, 6 или 12 месяцев. Обслуживание в течение льготного периода (3 месяца после покупки программы) входит в стоимость программного продукта.

Продукт

Цена

ИТС ПРОФ

Подписка на 12 месяцев 35 592 руб.
Подписка на 6 месяцев 18 600 руб.
Подписка на 3 месяца 9 636 руб.
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО 
Подписка на 12 месяцев 48 984 руб.
Подписка на 6 месяцев 25 512 руб.
Подписка на 3 месяца 13 233 руб.

ИТС МЕДИЦИНА

Подписка на 12 месяцев 39 168 руб.
Подписка на 6 месяцев 20 406 руб.

ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ

Подписка на 12 месяцев 35 592 руб.
Подписка на 6 месяцев 18 600 руб.
Подписка на 3 месяца 9 636 руб.

ИТС ТЕХНО

Подписка на 12 месяцев 15 036 руб.
Подписка на 6 месяцев 7 854 руб.
ИТС БЮДЖЕТ ТЕХНО
Подписка на 12 месяцев 17 112 руб.
Подписка на 6 месяцев 8 916 руб.

ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА НА 12 МЕСЯЦЕВ*

индивидуально

ПРИМЕЧАНИЕ К ТАБЛИЦЕ: *Подписка "ИТС для удаленного офиса" предназначена для организаций, использующих более одной поставки "1С:Предприятие", каждая из которых требует отдельной подписки на ИТС. Данный тип подписки позволит таким организациям оформить одну подписку версии ПРОФ на 12 мес. и несколько подписок "ИТС для удаленного офиса" - по одной подписке на каждую дополнительно приобретенную основную поставку "1С:Предприятие". Подписка "ИТС для удаленного офиса" не является самостоятельным продуктом. Ее можно оформить ТОЛЬКО одновременно с подпиской версии ПРОФ на 12 мес. для головного офиса. Цену подписки ИТС Вы также можете узнать у наших менеджеров по телефону (343) 287-00-86. 

Условия поддержки программных продуктов "1С:Предприятие"

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО. Договор 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С". Договор 1С:ИТС версии ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С".

Подробную информацию Вы можете получить по телефонам:  (343) 287-00-86,  219-57-74 или эл.почте: market@m1c.ru

Финконтроль Банер 248х110-1

2облоко

Альткасса

афиша2

Информация

  • ЦГиЭ г.Сысерть

    " ... С мая 2005 г. началось сотрудничество Сысертского филиала ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с ООО «Меркурий». За прошедший период времени были осуществлены переходы с редакции № 4 на № 5. а затем на № 6. В программе разработан дополнительный блок по учету работ в разрезе договоров. Все эти изменения были учтены при переходе с редакции на редакцию. Было проведено обучение сотрудников бухгалтерии по работе в программе, согласно Инструкции 70н от 26.08.04 г.

    Со стороны фирмы «Меркурий» осуществляется профессиональное обслуживание программного продукта и своевременное внесение изменений, выходящих на законодательном уровне.

    Коллектив бухгалтерии оценивает работу фирмы ООО «Меркурий» с положительной стороны."

    Главный бухгалтер Черепанова Е.М.